¿Cuándo conoció a Seresco?
En 2000, siendo HR Manager de Winterthur Vida SA, posteriormente adquirida porque decidimos tener la nómina en 'outsourcing', estudiamos varios proveedores y nos inclinamos por Seresco.
Posteriormente, pasé al mismo puesto en Sanitas Mayores y me encontré que la nómina estaba semi externalizada con Seresco también desde el año 2000.
¿Cómo describiría su relación con la compañía durante este tiempo?
Excelente. Nos hemos sentido siempre acompañados en este viaje.
"Nuestra relación con Seresco durante este tiempo ha sido excelente. Nos hemos sentido siempre acompañados en este viaje".
¿Qué valores destacaría de la empresa?
Orientación al cliente (flexibilidad y adaptabilidad para atender sus necesidades), transparencia (promesa comercial 'versus delivery') y calidad (robustez del producto).
Nos hallamos inmersos en plena 4ª Revolución Industrial, ¿cómo van a afrontar esta nueva etapa de transformación digital? ¿Qué necesidades tienen? ¿Cómo creen que les podrá ayudar Seresco?
Es una etapa en la que nos enfrentamos a exigencias del cliente cambiantes y muy a medida. Sanitas está volcada en una transformación digital, no sólo en sus procesos actuales, sino también en la cultura de empresa a todos los niveles de la organización. Se están revisando todos los procesos para digitalizarlos y hay iniciativas ('disruptive') que involucran a todos los empleados.
Este cambio ya está implicando nuevas metodologías de trabajo ('agyle', 'squads'…) y nuevos modos de relación con todos los 'stake holders'. La conectividad y la integración con otros entornos serán muy apreciadas en el futuro. Pensando en próximos pasos, ofrecer nuevos canales digitales que permitan a los empleados consultar su nómina desde cualquier lugar y momento.
Con la celebración de su 50 Aniversario, Seresco alcanza un hito muy significativo de su historia. ¿Cómo valora este logro de la compañía?
Una trayectoria tan dilatada, con éxito, en un entorno tan cambiante, pienso que se explica por la conjunción de un equipo profesional de gran calidad, comprometido con la empresa, un 'management' con visión -necesidades del cliente y evolución tecnológica- y con ambición.